El Comité Español de Representantes de Personas con Discapacidad (CERMI), la plataforma asociativa unitaria de las personas con discapacidad y sus familias, tiene como misión contribuir a mejorar las condiciones de vida y de ciudadanía de este sector social y para ello ha querido aliarse con las entidades públicas y los operadores privados que se encuentran en la vanguardia social y empresarial. Por esta razón, hemos establecido una alianza en el ámbito de las telecomunicaciones y la sociedad de la información, con Telefónica, la empresa que ha demostrado un mayor compromiso social, que está ejerciendo una mayor responsabilidad social con el entorno de las personas con discapacidad.

Telefónica realiza un ejercicio eficaz y constante de Responsabilidad Social Corporativa en pro del acceso del grupo de población de la discapacidad a las nuevas tecnologías y servicios añadidos -ese universo en expansión- que proporciona la comunicación a través de la telefonía en sus múltiples variantes.

En el CERMI estamos satisfechos con la concreción que está teniendo el marco de colaboración estable e intenso, mutuamente beneficioso, dispuesto con una de las primeras compañías de telecomunicaciones del mundo. Para el CERMI, la alianza sellada con Telefónica es de una enorme importancia pues está no sólo permitiendo mejorar la usabilidad y accesibilidad de los productos y servicios de Telefónica (la gran operadora española) a las personas con discapacidad y mayores, sino que trascendida esta dimensión inmediata, está sirviendo de laboratorio de ensayos para formas nuevas de actuar y de relacionarse entre agentes diversos de la sociedad civil.

Entidades asociativas y empresas, que en los pequeños mundos conceptuales y mentales a los que estamos habituados, parece que no tuvieran mucho que decirse, más allá de algunas palabras y gestos corteses, pero vacíos, pueden innovar e introducir modelos y conductas innovadores en la tupida red de relaciones que vienen a ser las sociedades modernas.

Producto de esa forma nueva de actuar y entenderse es, de algún modo, este Manual de Comunicación Accesible que hoy se presenta. Telefónica ha dedicado mucho talento, mucha creatividad, mucha voluntad a explicar y a ejemplificar qué es eso de la comunicación accesible. La comunicación que de entrada no excluye a nadie, sino que se parece a la sociedad a la que quiere poner en comunicación y relación. Una sociedad que está lejos de ser uniforme y que comienza a apreciar la diferencia no como una molestia o una incomodidad, a la que uno se resigna de mala gana, sino como un valor que induce valores; a más diferencia más diversificación; a más diversidad de actores, más creatividad. Los resultados de este proyecto, de este permanente trabajo en marcha, se encuentran en este Manual que recoge un universo variado y diverso de realidades comunicacionales.

En este empeño de Telefónica el CERMI ha querido estar, compartiendo su experiencia como entidad representativa de las personas con discapacidad y sus familias.

Con este Manual, Telefónica ha deseado sumarse al trabajo del mundo de la discapacidad, no retóricamente, sino adoptando medidas de eficacia directa en favor de este grupo de población, que tiene en las nuevas tecnologías una vía privilegiada de participación social. He ahí el mérito, no menguado de esta iniciativa, y así hay que reconocerlo.

Mario García

Presidente de CERMI