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Comunicador de pacientes hospitalarios

Fundación Telefónica

Este producto surge como fruto de un convenio de colaboración entre Fundación Telefónica y el Hospital Severo Ochoa de Madrid. El diseño y desarrollo del sistema fue realizado por Telefónica Soluciones.
Los comunicadores forman parte de las llamadas ayudas técnicas, dirigidas, de forma general, hacia personas que no pueden utilizar el lenguaje convencional escrito, valiéndose de pictogramas o iconos que representan determinados conceptos. Los pictogramas utilizados en ambos casos forman parte de lenguajes normalizados, como es el caso del Bliss, el SPC o el MinsPeak.
Los pacientes hospitalarios pueden beneficiarse de un sistema similar simplificado ya que, de forma transitoria o permanente, debido a distintas patologías o por condiciones del tratamiento médico, algunos son incapaces de hablar y tienen una movilidad muy reducida. Esto provoca la interpretación de las necesidades de los pacientes a partir de un lenguaje gestual difícilmente comprensible, debido a las condiciones en que se encuentran.

Las funciones que incluye el Comunicador UCI son las siguientes:

Configuración del sistema con el SAC que requiera el usuario.
Comunicación vocal del usuario con el entorno próximo mediante locuciones pregrabadas, mediante el conversor texto a voz de Telefónica, o mediante terminales fijos o portátiles.
Comunicación vocal telefónica, mediante el mismo conversor texto-voz. Se realiza a través de una interfaz adaptada utilizando la interfaz de entrada de datos que mejor se adapte a sus necesidades.
Lenguaje oral multilingüe. El objetivo final pretende obtener un producto que pueda ser utilizado con cualquiera de los idiomas del Estado español (castellano, catalán, gallego o euskera) e incluso en los lenguajes que utilicen los pacientes inmigrantes.

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