Las telecomunicaciones pueden proporcionar una notable mejora en la calidad de vida de todas las personas, especialmente en la de aquellas con alguna discapacidad, y pueden constituir una importante herramienta para la eliminación de las barreras. Consciente de este hecho, Telefónica quiere ser un aliado social, abanderando el debate del impacto social de la tecnología y transformándose, desde un Grupo enfocado en el producto y la tecnología, en un Grupo enfocado en el cliente y la calidad de vida.
Así, Telefónica trabaja de manera constante para mejorar la accesibilidad
de sus procesos, productos y servicios, y para hacer que sean, en definitiva,
una mejora en la inclusión social y laboral de las personas con discapacidad.
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