Telefónica accesible, cerca de las personas con discapacidad

Normativas de AENOR, ISO...

Las normas son especificaciones técnicas aprobadas por organismos reconocidos de actividad normalizadora para aplicación repetida o continua, cuya aplicación desde un punto de vista legal no es, en principio, obligatoria.

AENOR

Entidad española, privada, independiente, sin ánimo de lucro, reconocida en los ámbitos nacional, comunitario e internacional, contribuye, mediante el desarrollo de las actividades de normalización y certificación (N+C), a mejorar la calidad en las empresas, sus productos y servicios, así como proteger el medio ambiente y, con ello, el bienestar de la sociedad. Como organismo nacional de normalización, es a quien corresponde la publicación de las normas UNE y la adopción de las normas europeas. Parte de su normativa está relacionada con los factores humanos y la discapacidad.

UNE139801:2003:
Aplicaciones informáticas para personas con discapacidad. Requisitos de accesibilidad al ordenador. Hardware.
UNE 139802:2003:
Aplicaciones informáticas para personas con discapacidad. Requisitos de accesibilidad al ordenador. Software.
UNE 139803:2004:
Aplicaciones informáticas para personas con discapacidad. Requisitos de accesibilidad para contenidos en la Web
UNE 153010:2003:
Subtitulado para personas sordas y personas con discapacidad auditiva. Subtitulado a través del teletexto.
UNE 153020:2005:
Audiodescripción para personas con discapacidad visual. Requisitos para la audiodescripción y elaboración de audioguías
UNE-EN ISO 9999:
Ayudas técnicas para personas con discapacidad. Clasificación y terminología
Más información:
http://www.aenor.es
Volver al inicio de la página

 

UIT

La UIT, con sede en Ginebra (Suiza), es una organización internacional del sistema de las Naciones Unidas en la cual los gobiernos y el sector privado coordinan los servicios y redes mundiales de telecomunicaciones, siendo principal editor de información sobre tecnología, reglamentación y normas de las telecomunicaciones. Parte de su normativa está relacionada con los factores humanos y la discapacidad.

E.135 (10/95):
"Factores humanos en la utilización de los terminales de telecomunicación; públicos por personas con discapacidades ".
E.138 (02/03):
Ergonomía de los teléfonos públicos para facilitar su uso a las personas de la tercera edad.
P.370 (08/96):
Acoplamiento de prótesis auditivas a los aparatos telefónicos.
Más información:
http://www.itu.int
Volver al inicio de la página

 

Normas ETSI

El Instituto Europeo de Normas de Telecomunicaciones (ETSI) es un organismo independiente sin ánimo de lucro, cuya misión es la creación de normas de telecomunicaciones. Ha sido creado al objeto de disponer del foro adecuado para la elaboración de las normas de telecomunicación que faciliten la estandarización del sector, y por lo tanto el avance hacia el Mercado Único Europeo. En el ETSI participan como miembros no sólo las Administraciones, sino también los operadores de red, la industria, los centros de investigación y los usuarios de los servicios de telecomunicación. Parte de su normativa está relacionada con los factores humanos y la discapacidad.

ETSI ETR 029:
"Human Factors (HF); Access to telecommunications for people with special needs Recommendations for improving and adapting telecommunication terminals and services for people with impairments".
ETSI ETR 068:
"Human Factors (HF); European standardization situation of telecommunications facilities for people with special needs".
ETSI ETR 166:
"Human Factors (HF); Evaluation of telephones for people with special needs; An evaluation method".
ETSI ETR 345:
"Human Factors (HF); Characteristics of telephone keypads and keyboards; Requirements of elderly and disabled people".
ETSI ETS 300 381:
"Telephony for hearing impaired people; Inductive coupling of telephone earphones to hearing aids".
ETSI ETS 300 488:
"Terminal Equipment (TE); Telephony for hearing impaired people; Characteristics of telephone sets that provide additional receiving amplification for the benefit of the hearing impaired".
ETSI EN 301 462:
"Human Factors (HF); Symbols to identify telecommunications facilities for the deaf and hard of hearing people".
ETSI EG 202 116:
"Human Factors (HF); Guidelines for ICT products and services; Design for All"
ETSI SR 001 996:
"Human Factors (HF); An annotated bibliography of documents dealing with Human Factors and disability".
ETSI TR 101 767:
"Human Factors (HF); Symbols to identify telecommunications facilities for deaf and hard of hearing people; Development and evaluation".
ETSI TR 101 806:
"Human Factors (HF); Guidelines for Telecommunication Relay Services for Text Telephones".
ETSI TR 102 068:
"Human Factors (HF); Requirements for assistive technology devices in ICT".
ETSI TR 102 279:
"Human Factors (HF); Two surveys on assistive technology".
ETSI TR 103 073:
"Universal Communications Identifier (UCI); Improving communications for disabled, young and elderly people".
Más información:
http://www.etsi.org/
Volver al inicio de la página

 

ISO

La Organización Internacional de Normalización (ISO) constituida como una federación de organismos nacionales de normalización procedentes de unos 130 países, a razón de uno por país, fue creada en 1947 como una organización no gubernamental con la misión de fomentar el desarrollo en el mundo de las actividades de normalización y otras afines con miras a favorecer los intercambios internacional de bienes y servicios, y una estrecha cooperación en los campos intelectual, científico, tecnológico y económico. Parte de su normativa está relacionada con los factores humanos y la discapacidad.

ISO/IEC Guide 71:2001:
"Guidelines for standards developers to address the needs of older persons and persons with disabilities".
ISO/TR 11548-1:2001:
"Communication aids for blind persons -- Identifiers, names and assignation to coded character sets for 8-dot Braille characters -- Part 1: General guidelines for Braille identifiers and shift marks"
Más información:
http://www.iso.org

Volver al inicio de la página