Principios de Actuación

36.000 empleados del Grupo Telefónica ya han recibido formación sobre los Principios de Actuación.

Telefónica aprobó en diciembre de 2006 sus Principios de Actuación. Sobre la base de la Visión y de los Principios de Actuación, la Compañía está construyendo una nueva cultura corporativa. Este modelo se basa en tres pilares: la implantación de los Principios de Actuación, el establecimiento de controles internos que aseguren su cumplimiento y, finalmente, el control de este cumplimiento y verificación a través de auditorías y autodiagnósticos internos.

Verificación independiente (Ernst&Young)