Movistar pone a tu disposición el Centro de Relación con el Cliente, un servicio de atención personalizada las 24 horas del día, que tienes activado sólo por ser cliente de movistar. Puedes acceder llamando al 609 desde tu móvil movistar, al 1485 desde cualquier otro teléfono móvil o fijo. También, desde el 17 de noviembre de 2004, puedes hacer uso del Centro de Relación con el Cliente llamando al 676100676 a través de un teléfono de texto DTS o V.18.
Además, movistar ha incorporado recientemente la Videoatención, un novedoso servicio que te permite recibir toda la información que solicites sobre la Videollamada. Puedes acceder realizando una llamada de vídeo (videollamando) desde un teléfono de tercera generación (UMTS/3G) al 4616 desde las 08.00 a las 24.00 horas.